- Si comenzamos con suposiciones incorrectas nuestras soluciones van a estar mal construídas.
- Todas las suposiciones pueden ser desafíadas. Muchas cosas se dan por sentadas porque nadie tiene el tiempo o la necesidad de desafiarlas. Es importante reconocer que nada es sacrosanto. Una vez que aceptamos esto nos abrimos a toda suerte de descubrimientos sensacionales.
- Fijar el desafío
- Listar las suposiciones
- Desafiar las suposiciones fundamentales
- Revertir cada suposición: escribir el opuesto de cada una de ellas.
- Registrar puntos de vista diferentes que prueben ser útiles.
- Preguntarse a sí mismo cómo lograr cada reversión. Listar tantos puntos de vista útiles e ideas como se pueda.
Ejemplo:
Desafío: ¿De qué formas puedo crear un nuevo negocio para aeropuertos y estaciones de tren?
Suposiciones básicas:
- Aeropuertos y estaciones de tren son para personas que están viajando de un punto a otro.
- Aviones y trenes están llegando y saliendo constantemente.
- La gente parte rápidamente
Suposiciones revertidas:
- Los aeropuertos y estaciones de tren son para personas que no están viajando.
- Aviones y trenes no están llegando y saliendo.
- La gente no está partiendo rápidamente.
Estas suposiciones nos hacen dar cuenta de que mucha gente en los aeropuertos y estaciones de tren pasa mucho tiempo en situación de espera.
La idea: Un hotel cápsula que provea comodidades básicas en un sistema modular prefabricado, estilo pullman, que provean comodidades para dormir y puedan apilarse de a dos o de a tres. Cada cápsula puede tener una televisión, una radio, reloj despertador, y luz para leer. El precio por una estadía de 24 horas debería ser 50 por ciento más barato que el de los hoteles de los aeropuertos o estaciones de tren, y pueden ofrecer tarifas por menor tiempo, tal vez 10 pesos la hora. Estos hoteles están en uso en Japón y son bastante populares. Las cápsulas deben ser fáciles de limpiar y mantener.
La reversión de suposiciones nos permite:
- Escapar de mirar al desafío únicamente de forma tradicional
- Liberar información de forma de que adquiera formas distintas.
- Pensar provocativamente. Podemos tomar una posición nueva y trabajar sus consecuencias.
- Buscar una brecha novedosa.
La reversión de suposiciones ayuda a la imaginación a escapar de las circunstancias cotidianas.
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