Una Checklist de preguntas ayudan a asegurar que ningún aspecto del desafío es descuidado.
Fénix es una lista de preguntas desarrollada por la CIA para animar a los agentes a mirar los desafíos desde muchos ángulos diferentes.
1. Escriba su desafío.
2. Haga las preguntas. Use la lista Fénix para diseccionar el desafío en tantas formas como pueda.
3. Registre sus preguntas, necesidades de información, soluciones e ideas para evaluación y análisis posteriores.
LA LISTA FENIX
El problema
¿Qué es necesario para resolver el problema?
¿Qué beneficios se recibirán de la solución del problema?
¿Qué es lo que no se conoce?
¿Qué es lo que no se entiende todavía?
¿De qué información se dispone?
¿Qué no es el problema?
¿Es suficiente la información? ¿O insuficiente? ¿O redundante? ¿O contradictoria?
¿Debería hacerse un diagrama del problema? ¿Una figura?
¿Cuáles son los límites del problema?
¿Pueden separarse las partes del problema? ¿Las puede escribir? ¿Cuáles son las relaciones entre las partes del problema?
¿Cuáles son las constantes (cosas que no pueden ser cambiadas) del problema?
¿Ha visto antes este problema?
¿Ha visto antes este problema en una forma apenas diferente?
¿Conoce un problema relacionado?
¿Hay algún problema similar o relacionado que tenga el mismo componente desconocido?
Suponga que encuentra un problema relacionado al suyo que ya ha sido solucionado, ¿se puede usar esa solución? ¿Se puede usar ese método?
¿Se puede reiniciar el problema? ¿De cuántas maneras diferentes se lo puede recomenzar? ¿En forma más general? ¿Más específica? ¿Pueden cambiarse las reglas?
¿Cuáles son las mejores, peores y más probables posibilidades que imagina?
El plan
¿Puede resolver el problema entero? ¿Parte del mismo?
¿Cómo le gustaría que fuera la solución? ¿Se la puede imaginar?
¿Cuánto de lo desconocido se puede determinar?
¿Puede derivar algo útil de la información disponible?
¿Ha usado toda la información?
¿Ha tomado en cuenta todas las nociones esenciales del problema?
¿Puede separar los pasos en el proceso de solucionar el problema? ¿Puede determinar lo adecuado de cada paso?
¿Qué técnicas creativas puede usar para generar ideas? ¿Cuántas técnicas diferentes?
¿Puede ver el resultado? ¿Cuántos tipos diferentes de resultados puede ver?
¿De cuántas maneras diferentes ha tratado de resolver el problema?
¿Qué hicieron otros?
¿Puede intuir la solución? ¿Puede chequear el resultado?
¿Qué debería hacerse? ¿Cómo debería hacerse?
¿Dónde debería hacerse?
¿Cuándo debería hacerse?
¿Quién debería hacerlo?
¿Qué necesita ud hacer en este momento?
¿Quién será responsable de qué?
¿Puede usar este problema para resolver algún otro problema?
¿Cuál es el conjunto de cualidades único que hace que este problema lo que es y distinto de cualquier otro?
¿Qué signos pueden marcar mejor su progreso?
¿Cómo sabrá si tuvo éxito?
No comments:
Post a Comment